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Gut zu wissen

Buchung

Die Anmeldung für einen Workshop erfolgt als Buchung per Mail an shop@houseofambacht.com oder direkt im Shop. Nach getätigter Zahlung ist diese verbindlich. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens sowie der verfügbaren Workshop,- und Kursplätze berücksichtigt. Workshop-Plätze sind erst nach Bezahlung der Workshop-Gebühr fix gebucht. 

Stornobedingungen

Die Teilnahme an einem Workshop kann bei Kursen bis zu 14 Tage vor dem Termin des Workshops kostenlos storniert werden. Bei einer späteren Absage wird die Teilnahmegebühr zu 100% in Rechnung gestellt. Alternativ kann auch eine Ersatzteilnehmer*in bekannt gegeben oder je nach Absagegrund ein Ersatztermin gewählt werden werden. Die Weiterverrechnung der Kosten muss über den Erstkäufer passieren und kann nicht übernommen werden. Die Stornierung bzw. die Bekanntgabe der Ersatzperson sind per E-Mail an Shop@houseofambacht.com zu klären, die erst mit dem Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail geltend gemacht werden kann.

Rücktritt aus wichtigem Grund

Ungeachtet der gesetzlichen Bestimmungen ist die House of Ambacht berechtigt, von Kursen aus wichtigem Grund zurückzutreten. Die Ausübung des Rücktrittsrechts, Terminänderungen und Terminausfälle erfolgen schriftlich per E-Mail oder telefonisch so schnell wie möglich vor Beginn der betroffenen Veranstaltung. Ein wichtiger Grund für einen Rücktritt liegt insbesondere vor, wenn (i) die Mindestteilnehmeranzahl nicht erreicht wird, (ii) die Workshop-Leiterin z.B. durch Krankheit verhindert ist oder die Veranstaltung aus anderen wichtigen Gründen (Unfall, behördliche Beschränkungen, etc) nicht durchgeführt werden kann. House of Ambacht behält sich außerdem das Recht vor, Veranstaltungstermine zu verschieben oder mehrere Workshops etc. zu einem Termin zusammenzulegen oder Termine zu stornieren. Sollte ein Workshop gänzlich abgesagt werden müssen, wird die Workshop-Gebühr rückerstattet. Es besteht von Ihrer Seite kein Anspruch auf die ersatzweise Durchführung des Workshops. Der Ersatz für durch den Rücktritt/Änderung/Stornierung aus wichtigem Grund entstandene Aufwendungen und sonstigen Ansprüchen House of Ambacht gegenüber ist ausgeschlossen.